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淘宝账户被冻结(淘宝账户被冻结如何退款)

时间:2022-01-08 来源:eisar.com.cn 作者:月夜星空文库网

淘宝用户名被冻结是怎么回事

一、淘宝网的账号冻结原因:

1、因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。

2、因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。

解决方法:

1、因严重违规被永久冻结,这个时候需要联系电淘宝客服。点击淘宝网首页,找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。

2、异地登录解决方法:

(1)、打开支付宝,输入您的支付宝账户和登录密码,点击【登录】。

(2) 、系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服,如需恢复,请手机申请自助恢复”,如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码,可点击【手机申请自助解冻】。

(3)、输入您的支付宝账户名,再输入暂停账户时的手机号码,点击【下一步】。

(4)、查看申请暂停账户时的手机上收到校验码,输入校验码,点击【确定】。

(5)、最后支付宝账户恢复成功,即可重新登陆淘宝。

扩展资料:

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。

处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。公示处罚在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

限制创建店铺限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料来源:百度百科-淘宝违规行为

参考资料来源:百度百科-淘宝规则违规或者侵权,违规可能性最大,具体要看冻结原因了

问题是你的问题就不具体,我们具体不起来啊

你买东西的那家店被封了,和你啥关系?你是买的又不是卖的。。。

严重的商品侵权,淘宝商品发布违规分数12分都扣完了,诈骗,利用旺旺滥发广告被投诉等等,很多淘宝网的账号冻结分为两种

第一种是因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。

第二种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。

步骤/方法

因严重违规被永久冻结

这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系(网站底部)找到符合身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。

因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成

如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员

认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成可以打淘宝客服的电话 咨询一下!你申请多久了?实名认证没有?如果没有做些刷信誉的应该不会冻结,我的账号一年多没用想开店的时候还可以登!

淘宝规定的是没认证的一年才冻结,不然就是你密码错了吧?

淘宝账户被冻结

淘宝账户被冻结该怎么解冻

淘宝的自助服务平台地址;

打开后,在 页面的左下角“帐户自助” 里 开通被冻结账户 解除支付宝账户绑定 绑定手机号码 点击 开通被冻结账户 账户,

step1让你输入 注册时邮箱和身份信息 或者通过手机来 重新认证一下, 手机认证我没有使用,请网友选择方便自己的方式,

step2 偶选择的是邮箱,则进入注册时的邮箱,找到刚收到的邮件,点击 修改密码 的连接,进行密码修改 修改成功后,账户被冻结的监管状态就释放掉啦,你就可以用新的密码正常登录啦

希望采纳封号不能申请解封,冻结是可以申请解封的。解封步骤如下:

1、登陆淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”,需要选择是手机还是邮箱验证,手机验证点击“马上开通”。

2、接收验证短信,输入验证码以及绑定的身份证号,点击“下一步”,然后等待身份验证。

3、点击 修改密码 的连接,进行密码修改 修改成功后,账户被冻结的监管状态就释放掉啦,你就可以用新的密码正常登录。

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。

处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

1.公示处罚在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

2.限制创建店铺限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。

3.限制发送站内信。

4.限制登录淘宝网。

5.限制发布商品信息。

6.限制购买商品信息。

7.限制登录阿里旺旺。

8.处理评价。

8.1 取消双方/单方评价权取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。

8.2 删除评价并删除该评价的积分。

8.3 挂起评价将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。

8.4 生效评价将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。

9.处理评价积分。

9.1 删除评价积分。

9.2 修改评价积分修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。

10.处理商品信息。

10.1 下架所有未出价商品信息对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。

10.2 下架所有商品信息对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。

10.3 删除所有未出价商品信息将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。

11.删除店铺删除店铺,但保留原有商品信息。

12.关闭店铺店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。

13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保。

14.删除站内信删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。

15.冻结帐户冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。

16.永久封号封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。

淘宝违规行为-百度百科淘宝在针对恶意刷单的行为一般会做出两种惩罚,一种是封号,一种是冻结。如果是封号则不能申请解封,冻结是可以申请解封的。解封步骤如下:

1、登陆淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”,需要选择是手机还是邮箱验证,手机验证点击“马上开通”。

2、这时淘宝会发送一条验证短信,输入这个验证码还有绑定的身份证号,并点击“下一步”,然后等待身份验证。

扩展资料:

淘宝账号使用过程中的违规行为有:

1.侵犯淘宝商标或其它权益

未经明确的授权,淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中,使用:

1.1 淘宝(或阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等;

1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;

1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。

2.泄露他人信息

违反淘宝网关于网络信息的规定,在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息。

3.发布违法、违规信息

使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息的行为。

4.违规发布商品

存在商品违反《商品发布管理规则》的情况,包括但不限于: 发布禁限商品(包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息),放错类目,信用炒作商品,无图片或者图片不符合,重复铺货(与淘宝业务相关,经淘宝许可的除外)等。

以非法获利为目的,发布欺诈商品,通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段,侵犯其它用户权益的行为。

6.违规注册

用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。

7.炒作信用度

交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的,虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

8.成交不买

买、卖双方在淘宝上成交后,买家无正当理由拒绝付款购买;或买家有非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。

9.成交不卖

买、卖双方在淘宝网上成交后,卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”,但实际没有发货,诸如:“无货”,“调货”等均不视为正当理由。

10.恶意评价

评价人以其本人或他人的名义所作的评价,其内容有违公序良俗,或淘宝认为不当;或评价人以损害被评价人利益(或谋求个人利益)为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等(限于“差评”和“中评”)。

参考资料:搜狗百科-淘宝违规行为

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