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大清河海防派出所创建“平安月岛”微信工作群服务游客“零距离”

时间:2021-09-14 来源:eisar.com.cn 作者:月夜星空文库网

  大清河海防派出所不断创新警务管理模式,积极探索服务游客的新方式、方法,2021年7月,该所驻岛民警利用手机移动平台建立了“平安月岛”微信工作群。

  别小看这个群,它体现了即时警务和信息通联的特点,除驻岛民警外,还囊括了游客服务中心、旅游服务公司、保安大队、消防救助人员、宾馆前台、饭店负责人、游览车司机等各部门的人员,实现了信息共享、无缝通联。

  作为渤海湾中的一座传奇海岛,每年有大量游客登岛观景,遗失手机、钱包等财物的现象时有发生。每当遇到此类情况,民警或其他接受求助的景区管理人员,就立即把信息发送到景区微信群里,群策群力寻找,很多游客丢失的财物就是这么找回来的。2021年7月18日10时29分,“平安月岛”微信群发布了一条来自客房管理员李某荣的信息“在小木屋的甬道上捡到一个黑色旅行包,内有平板电脑一台,手机两部”,收到该信息后,民警党国栋马上赶到捡包地点,将包取走寻找失主,当快走到码头时正巧碰到两名神情慌张的女游客正在寻找着什么,民警上前询问,正是该包的失主。原来两位游客退房准备下岛,在坐电瓶车过程中,不慎将包丢失。现在包失而复得,两位游客心情喜悦而激动,离岛前写下感谢信,对民警表示感谢。2021年7月18日11时10分,游客尚某云来到警务室报警称自己手机在游客中心丢失,请求民警帮助寻找。接到报警后,民警立刻赶到游客中心调取监控录像,发现手机被人捡走,民警立即将该人体貌特征在“平安月岛”微信群内发布,发动广大治安联防志愿者共同寻找,信息发布不久,沙滩管理员回复此人正在沙滩,民警遂带领尚某云一起赶往沙滩将手机找回。尚某云感激道:“真是太感谢你们了!我本以为手机找不到了,没成想,不到十分钟手机就找回了,咱民警的办事效率就是高!”

  截至目前,通过该微信群共发布信息200余条,帮助游客找回手机6部,平板电脑1台,衣物20余件,钱包1个,手机数据线10个,工作证件2个,银行卡1张,其他物品20余件。这些物品中能在岛上找到失主的,现场返还,游客已经离岛的,核对信息,与游客取得联系,快递邮寄给游客。深受游客好评!

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